西奈克消防車(chē)輛制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”)是一家專(zhuān)注于消防車(chē)輛研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。我們秉承“質(zhì)量為本、客戶至上”的理念,致力于為客戶提供高品質(zhì)的消防車(chē)輛產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)、高效、規(guī)范的售后服務(wù),確保用戶在使用過(guò)程中的安全性和可靠性。
一、 服務(wù)響應(yīng)機(jī)制
7×24小時(shí)服務(wù)熱線:設(shè)立全天候服務(wù)專(zhuān)線(0377-83986809),隨時(shí)受理咨詢(xún)與報(bào)修。
快速響應(yīng):收到服務(wù)需求后,力爭(zhēng)30分鐘內(nèi)響應(yīng)并溝通解決方案。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):經(jīng)診斷確需現(xiàn)場(chǎng)處理的關(guān)鍵故障,將盡快安排技術(shù)人員到場(chǎng)服務(wù)。
二、 產(chǎn)品質(zhì)量保修
保修范圍與期限:對(duì)于在正常保管和使用條件下,因本公司設(shè)計(jì)、制造、原材料或工藝缺陷導(dǎo)致的車(chē)輛或零部件性能故障、損壞,在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi)及/或本公司《產(chǎn)品合格證》或《產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》載明的保修期限和范圍內(nèi),提供免費(fèi)維修或更換相應(yīng)零部件的服務(wù)。保修期以外,提供維修服務(wù)時(shí)將按公司規(guī)定收取合理的、優(yōu)惠的材料費(fèi)和人工費(fèi)。
溫馨提示:車(chē)輛達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)后,用戶須依法移交資質(zhì)企業(yè)處理。
聯(lián)系人:經(jīng)理
電 話:0377-83986809
手 機(jī):0377-83986809
郵 箱:nyfbxf@126.com
地 址:河南省南陽(yáng)市高新區(qū)緯十路與經(jīng)十路交叉口